間違いやすい？UIとUXの違い

これまでUX（ユーエックス）、UI（ユーアイ）とは何かを見てきました。

今回は間違いやすいUXとUIの違いをみていきましょう。

UXとUIは、目的と手段の関係にあるといえます。

UXは、商品・サービスを利用するユーザーの体験のことです。良い商品が大量に出回っている現在のビジネスでは、「商品・サービスとして良い」だけでは支持されにくくなっています。商品・サービスを得る前後のUXから素敵なものであることが重要です。

一方でUIは、サービスを利用するユーザーにすばらしい体験を提供するための窓口の役割を担います。

UIは「すばらしいUXの実現」という目的のためのひとつの要素なのです。どんなUXを実現したいかを考えたうえで、UIを整えていくことが大切だといえます。

次回は「いいUIとはどのようなものか」についてご紹介します。

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